Konferencia zhrnie poznatky, ktoré získal marketing z prvého krízového roku. Ukázal, akí zákazníci naozaj sú a čo potrebujú. Osvedčilo sa znižovanie cien, keď šli do diskontu všetci?

Ako uspeli tí, čo sa vrátili späť k produktu, komunikovali len relevantné fakty a boli maximálne transparentní? Porozumieť potrebám a túžbam zákazníka nie je jednoduché. Konferencia prinesie príklady firiem, ktoré prerazili vďaka novým formám komunikácie, priamemu predaju, open innovations, sociálnym sieťam a generovaniu nápadov cez web.